四川宜宾小程序制作公司-“宜宾掌上公交”小程序上线啦

市民朋友们，大家好，市公交公司“宜宾掌上公交”小程序上线啦！该小程序不仅支持宜宾市全线路公交车的“本地自发码”二维码扫码支付乘车方式，同时还具有实时公交查询功能。那么怎么使用该项功能，使用过程中应该注意哪些细节，下面就为大家一一道来：  市民朋友们，大家好，市公交公司“宜宾掌上公交”小程序上线啦！该小程序不仅支持宜宾市全线路公交车的“本地自发码”二维码扫码支付乘车方式，同时还具有实时公交查询功能。那么怎么使用该项功能，使用过程中应该注意哪些细节，下面就为大家一一道来：

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01-四川宜宾小程序制作公司

注册和使用

    首先打开微信，点击“发现”按钮，点击“小程序”，搜索“宜宾掌上公交”。或通过扫码方式直接添加“宜宾掌上公交”小程序（二维码已在我司公交车辆内及公交刷卡机上张贴）。

 注册成功后，即可使用二维码乘坐公交车。

 将图中二维码对准扫码设备，即可乘车。(建议手机屏幕离扫码设备5-15cm距离)

02-四川宜宾小程序制作公司

站点、线路、车辆到站信息查询功能

该小程序除可支持扫码乘车外，还向市民提供“线路查询”、“站点查询”、“车辆到站信息查看”、“换乘方案查询”等便民功能。

具体使用方法如下：

1、点击首页界面左下方的"实时公交"按钮进入查询界面。

3、搜索线路后可以看到当前查询线路的直线图，在直线图上我们可以看到该线路的所有站点信息及蓝色的车辆所在位置信息，在图中会显示距离当前站点最近车辆的速度及所距站点。点击直线图下方的地图按钮后可进入所查询线路的地图模式，在地图模式中我们可以更加直观的看到该线路所有站点的所属位置，以及当前在线路上运营的车辆具体位置。

 4、点击“去哪查询”可以进入换乘方案查询界面，输入您的起始位置和到达地点，系统会根据现有公交线路，自动识别识别最佳换乘方案给到您。

 5、点击“站点查询”可以进入站点查询界面，输入您想要查询的站点，系统将根据现有公交线路信息，自动识别该站点经过的所有线路给到您。

03-四川宜宾小程序制作公司

常见问题解答

    1、微信免密支付是什么？

    微信免密支付是您在乘车后，系统可通过微信免密支付功能自动进行扣费，免去您的充值烦恼。若关闭了微信免密功能，您需要给您的账户进行充值后，才能继续使用乘车码功能。

    2、如何给账户充值？

    在“宜宾掌上公交”小程序中，依次进入管理乘车码-账号充值，在充值界面选择需要的充值金额进行支付即可完成对小程序注册账号的充值。

    3、使用“宜宾掌上公交”乘车码有折扣么？

    当您小程序账户内有余额时，我们会优先扣取账户余额，余额不足时，会使用微信钱包扣费。目前，系统在使用小程序账户余额扣费时，享有8折的乘车优惠(微信钱包扣费时不享受)。对于经常乘坐公交的用户，我们建议您可以给小程序注册账户充值，以享受额外优惠。

    4、我的账号可以在其它城市用么？

    不同城市无法互通，请在您注册的城市使用。

    5、为什么余额不足两元后无法使用二维码了？

    因为扫码乘车是先乘车后扣费，为保障您有足够的资金进行支付，所以对二维码余额会有最低要求。

    6、余额可以退么？

    当您不想继续使用乘车码服务时，可以使用注销功能，注销完成后，余额会退还到您的微信钱包。

    7、为什么我今天没有坐车也收到扣费信息了？

    乘车码使用的是先乘车，后扣费的模式。由于设备网络故障等原因，可能导致乘车记录延后上传，当记录上传之后，才会进行扣费的。您可以通过“管理乘车码”→“乘车记录”内的扣款时间和乘车时间进行核对。

    8、为什么有时扫码没反应，我已经对的很准了？

    正常使用时，二维码设备扫码头的最佳识别区域为5-10cm的距离，我们贴的太近或离的太远，可能导致识别失败，请调整扫码距离到合适位置(推荐间隔4指宽左右)。

    9、充值有优惠么？

    充值优惠信息请以实际充值提示页面为准。

    10、账户怎么注销？

    1）进入公交联盟小程序->管理乘车码->账号注销->勾选要注册的账户->点击【申请注销】。申请后，系统需要10天的等待期进行审核。

    2）系统审核完成后，用户进入小程序乘车码页面，页面会显示退款信息，用户确认无误后，点击【确定退款】。

    3）确定退款后，系统即时发起微信转账，请您查看微信钱包到账信息。

    11、为什么注销申请后还要等10天？

    由于乘车码是先使用后扣费，有可能您还有乘车记录未上传回来，余额还没有得到更新，所以我们设置了10天的等待期。

  目前“宜宾掌上公交”小程序属于试行阶段，部分功能还在持续完善和更新中，欢迎市民朋友在使用的过程中对我们的工作提出宝贵的意见和建议，这将是我们公交人最大的财富。
 

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